よくあるご質問

お申込みについて

申込み方法を教えてください。
お問い合わせページから「申込書」をダウンロードして頂けます。
PDFファイルになっておりますので、印刷していただき必要事項をご記入の上、弊社までFAXにてお送り下さい。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム又はお電話（052-231-1030）にてお気軽にお問い合わせください。

ドメイン・サーバーについて

ドメインやサーバーがありません。用意してもらえますか？
ドメイン、サーバーどちらも基本サポートプランのサービス内容に含まれておりますので、無料でご用意いたします。
ドメインにつきましては、お客様のご希望の独自ドメインをご取得頂けます。
（ドメインは早い者勝ちです。他の方が取得されているドメインを利用する事は出来ません。）
ドメイン、サーバーの維持管理に追加費用はかかりますか？
.com、.net、.infoのドメインご利用の場合は、基本サポートプランのサービス内容に含まれておりますので、
追加で費用を頂くことはございません。
サーバの維持管理も基本サポートプランのサービス内容に含まれております。ご安心下さい。
.com、.net、.info以外のドメインをご利用の場合は、別途月額500円（税別）がかかりますのでご注意下さい。
現在取得しているドメインを引き続き利用することはできますか？
はい、ご利用頂けます。
ドメインの管理につきましては、弊社に移管されるか、引き続きお客様が管理されるかをお選び頂けます。
移管手数料は無料とさせていただきます。
現在契約しているサーバーに、制作したサイトを設置することはできますか？
はい、できます。
その場合、予めサーバーにアクセスするためのFTP情報をご連絡頂く必要がございます。
現在取得しているドメインを管理してもらうことはできますか？
はい、できます。
基本サポートプランのサービス内容にドメインの維持管理費用も含まれておりますので、
弊社に管理をお任せ頂ければ経費削減になる場合もございます。

制作について

完成までどれぐらいかかりますか？
必要な原稿などをスムーズにご提供して頂ければ、早い方で3週間程度で公開が可能です。
追加ページやオプションのご依頼を頂いた場合は、完成までお時間を頂く場合がございます。
遠方ですが、制作してもらえますか？
はい、可能です。当サービスはホームページのみで営業しておりますので、全国から多数ご注文を頂いております。
電話、メール、FAXで十分なヒアリングを行い、サポートをさせて頂いておりますので、ご安心下さい。
電話やメールだけで、満足のいくオーダーメイドのホームページができますか？
入念な電話・メールでの打ち合わせを行った上で制作をさせて頂きます。
提案したデザインに気になる点があれば、ご納得頂けるまで修正を致します。
ホームページ制作が初めてなので、オーダーの仕方がよく分からないのですが。
ホームページ制作が初めての方でも安心してオーダーして頂くことができます。
詳しくは「制作の流れ」のページをご参考下さい。
提案されたデザインが気に入らない場合、やり直しはお願いできますか？
提案したデザインに気になる点があれば、ご納得頂けるまで修正を致します。
当初のヒアリングと大きく異なるデザインをご希望される場合は、別途追加費用を頂く場合がございます。
（例：年配の方向けのシックなデザインにしたい。→やっぱり女性向けのかわいいデザインにしたい。このような場合は別途費用をいただきます。）
デザインのバリエーションを複数ご提案して、その中から選んで決めて頂くということはできませんのでご了承下さい。
1ページにどの程度掲載できますか？
書類にしてA4サイズ2ページ程度を目安としてお考え下さい。
掲載したい内容がたくさんあるのですが、ページの追加はできますか？
制作着手時、サイト公開後に関わらず、随時ページの追加は可能です。
ページの内容、オプションの有無により費用は異なります。詳しくは「料金について」をご参考下さい。
検索エンジンの上位に表示させたいのですが。
検索エンジンに好まれやすいページ構造で制作させて頂きますが、必ずしも上位表示をお約束することはできませんのでご了承下さい。
掲載する文章は考えてもらえますか？
掲載する文章はお客様でご用意下さい。また、掲載したい写真や素材がありましたら、メールにてお送り下さい。
写真素材を持っていないのですが、用意してもらえますか？
弊社で多数の写真素材をご用意していますので、ご安心下さい。

料金について

料金はどの位かかりますか？
初期費用94,000円（税別）と月額費用3,000円（税別）（更新無制限パックをご希望の場合は6,200円（税別））がかかります。
オプション（オリジナルロゴ作成、Flash制作など）をご依頼頂いた場合は内容に応じて別途費用がかかります。
詳しくは「料金について」のページをご参考下さい。
支払い方法を教えて下さい。
初期費用は、弊社指定口座へ直接お振込下さい。
月額費用は、自動口座引落しでのお支払いとなります。
（お申込み後、自動口座引落しのお手続きをさせて頂きますが、自動口座引落しの開始までに2〜3ヶ月程お時間がかかる場合がございます。
自動口座引落しが開始されるまでは、お手数ですが弊社指定口座へ直接お振込をお願い致します）
オプション費用は、お申込み時に追加されたものは初期費用に、サイト公開後に追加されたものは月額費用に、それぞれ加算してお支払い頂きます。
初期費用や月額費用はどのタイミングでお支払いするのですか？
初期費用は、お申込み後トップページデザインのご提案をしてから2週間以内に、初期費用の50％を着手金としてお支払い頂き、
サイト公開前に残金をお支払い頂きます。
月額費用は、毎月26日に翌月分の月額費用を前もってお支払い頂きます。（お申込み月の月額費用は無料です）
更新無制限パックの有無を、申込み後に変更することはできますか？
お申込み後もパックの変更は可能ですが、変更手数料3,000円（税別）がかかります。

公開後の更新について

自分で更新したいのですが、FTP情報を教えてもらえますか？
ご自身で更新作業をされたい場合、ご希望に応じてFTP情報をお知らせいたします。
お客様でサーバー上のデータを更新された場合は、不具合が生じた際に過去のデータに戻すことができない場合もございます。
更新の際はバックアップを取るなどして、十分ご注意下さい。
毎月、定期的に更新したいのですが。
公開後の修正は随時ご依頼頂けます。
定期的に更新を依頼される方は、更新無制限パックがお得です。詳しくは「料金について」をご参考下さい。
更新無制限パックでは、どの程度の修正まで依頼できますか？
テキストの修正や写真の差替え、バナー作成や軽微なデザイン修正など、ページ追加を伴わない修正・更新作業のご依頼を無制限で対応致します。
サイト完成後のアフターフォローはしてもらえますか？
修正のご依頼や、ご質問などがありましたら、専属のデザイナーが迅速に対応致しますので、ご安心下さい。

解約について

解約するにはどうしたらいいですか？
解約ご希望の旨をご連絡下さい。
解約依頼書をお送り致しますので、必要事項をご記入の上ご返送下さい。
解約における、違約金・反則金・解約金等は一切ございません。
FAX、E-mailまたは郵送にて、弊社に解約依頼書が到着した日を解約受付日といたします。
解約受付日が各月の10日以前の場合、最短で指定できる解約希望月は解約受付日の当月となります。
解約受付日が各月の11日以降の場合、最短で指定できる解約希望月は解約受付日の翌月となります。
月額費用のお支払いは解約希望月の翌月分までとなり、ホームページの表示・メールのご利用は解約希望月の翌月末までとなります。
着手金のお支払い後、公開前に解約された場合は、着手金の返還は致しかねますのでご了承下さい。
解約後のドメインについて、「解約依頼書」の取り寄せ方法、その他解約についての詳しい情報はお問い合わせ下さい。
解約時に、サイトのデータを頂けますか？
解約後は、弊社で制作したHTMLデータ及びデザインの元データなどをお渡しすることはできません。
解約後は、弊社が制作したHTMLデータを利用して、サイトを運営することは固くお断りしております。
ご了承下さい。
お申込み・お問い合わせ

↑このページの上部へ